會員制服務是現(xiàn)在流行的一種服務管理模式,它可以提高顧客的回頭率,提高顧客對企業(yè)忠誠度。很多的服務行業(yè)都采取這樣的服務模式,現(xiàn)在在各個行業(yè)都可以看到會員制的身影,會員制的形式也多數(shù)都表現(xiàn)為會員卡。 會員卡系統(tǒng)一般由會員卡、會員卡的讀寫設備、會員卡管理軟件構成。會員卡 類型一般有普通卡片、磁卡、IC卡、射頻卡幾種。會員卡的讀寫設備相對應的有磁卡 讀寫器、IC卡讀寫器、射頻卡讀寫器幾種。而管理軟件則要根據(jù)各個企業(yè)的不同去編制適合自己企業(yè)的管理系統(tǒng)。不同的企業(yè)應該根據(jù)自己企業(yè)的情況來選擇不同的會員卡管理方式,普通PVC卡是最容易的一種管理方式,不需要其他的設備就可以了。其他的卡片一般都是以下的方式:
制作會員卡——>發(fā)會員卡——>顧客使用——>管理、計費——>統(tǒng)計、報表
會員軟件系統(tǒng)介紹
會員系統(tǒng)是一套功能強大的會員管理軟件(會員卡管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)),軟件將會員消費,會員基本信息,以及各種查詢統(tǒng)計等緊密結合起來,操作簡單方便,界面美觀大方,能滿足如銷售,餐飲,美容,服務等行業(yè)進行會員制管理,會員卡管理,會員積分管理,會員消費管理的需求,科學的管理方法會給您帶來無限的效益,頂航會員管理軟件(會員卡管理軟件)是您明智的選擇。
主要功能介紹:
1.會員消費:對會員消費情況進行錄入,自動完成累計積分,消費打折。也可以增加會員消費商品的詳細信息。
2.會員管理:管理會員的基本信息和對會員卡的操作如:會員卡續(xù)費,會員卡掛失等。
3.事件提醒:提供多種提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
4.統(tǒng)計報表:強大的統(tǒng)計查詢功能,每天的收款情況,客流量都可以清楚的統(tǒng)計出來,并支持打印。
5.會員卡設置:支持會員折扣卡和儲值卡,可以根據(jù)自己的需要設置不同的優(yōu)惠方式,靈活簡單。
6.商品設置:一個通用的商品設置模塊,可以用于不同行業(yè)的用戶。
7.短信群發(fā):自動給當天過生日的會員發(fā)送生日祝福短消息,過年過節(jié)給會員發(fā)送節(jié)日祝福短消息。給需 要提醒的會員發(fā)送提醒短消息。
8..其它設置:對管理員設置不同的權限,小票打印機設置